Privacidade e LGPD

Política de Privacidade.

Esta política explica quais dados podem ser informados, para quais finalidades são usados e como exercer direitos relacionados à privacidade.

1. Controladora e contato.

A controladora é Moldare Construções Ltda., CNPJ 62.783.241/0001-01. Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para contato@moldareconstrucoes.com.br.

2. Dados informados pelo usuário.

Os formulários podem solicitar nome, contato, imóvel, localização, características da demanda, preferências de atendimento e nomes de arquivos selecionados. Nesta versão, o site usa esses dados somente para compor a mensagem que será aberta no WhatsApp do próprio usuário.

Os arquivos escolhidos não são enviados pelo formulário e seus nomes não são incluídos na mensagem. Para compartilhá-los, o usuário precisa anexá-los diretamente na conversa do WhatsApp, depois de verificar se tem autorização e se o conteúdo é necessário.

A infraestrutura de hospedagem pode gerar logs técnicos, como endereço IP, data, horário, navegador, rota acessada e eventos de segurança. O escopo e a retenção desses logs devem ser confirmados no ambiente definitivo antes da ativação do domínio público.

3. Finalidades e bases aplicáveis.

  • Responder a solicitações e preparar medidas pré-contratuais pedidas pelo próprio interessado
  • Preparar propostas, contratos e executar serviços contratados
  • Organizar comunicações e registros necessários à relação comercial e à defesa de direitos
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, técnicas e de segurança
  • Proteger o site contra abuso e incidentes com base em interesse legítimo e segurança, observados os direitos do titular
  • Medir conversões somente se ferramenta de analytics for ativada com configuração, transparência e consentimento quando exigido

4. Compartilhamento e canais externos.

Ao abrir WhatsApp ou Instagram, o tratamento também passa a seguir as regras da Meta e pode envolver infraestrutura localizada em outros países. O usuário revisa a mensagem antes de enviá-la. A Moldare não comercializa dados pessoais.

O mapa incorporado na página de contato é fornecido pelo Google. Ao carregá-lo ou abrir a rota, dados técnicos de navegação podem ser tratados conforme a Política de Privacidade do Google.

O compartilhamento pode ocorrer com provedores de hospedagem e comunicação, profissionais e fornecedores necessários à demanda, laboratório ou parceiro contratado quando aplicável, e autoridades quando houver obrigação ou base legal. Cada destinatário deve receber somente o necessário para sua finalidade.

5. Conservação e descarte.

Leads sem evolução contratual devem ser revistos e descartados quando perderem a utilidade comercial legítima. Propostas, contratos, documentos técnicos, registros de segurança e informações fiscais podem ser conservados pelos prazos legais, regulatórios ou necessários à defesa de direitos.

Antes do lançamento público, a Moldare deve aprovar uma tabela interna de retenção por categoria de dado, responsável, local de guarda e forma de descarte. O site não presume um prazo único para todos os registros.

6. Direitos do titular.

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamentos, oposição, revisão de decisões automatizadas se existirem e revogação de consentimento quando essa for a base utilizada.

A solicitação pode ser enviada para contato@moldareconstrucoes.com.br. A Moldare poderá pedir informações proporcionais para confirmar a identidade e evitar entrega de dados a terceiros. Algumas informações podem ser mantidas quando houver obrigação legal, regulatória, contratual ou necessidade de defesa de direitos. O titular também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

7. Segurança, terceiros e incidentes.

A Moldare deve aplicar controles proporcionais, incluindo acesso restrito, atualização de sistemas, autenticação adequada, cópias de segurança quando necessárias e revisão dos destinatários. Nenhuma transmissão é isenta de risco. Quando um ambiente digital de acompanhamento for habilitado, acesso, recursos, tratamento de dados e responsabilidades devem observar o contrato e os avisos aplicáveis. Ferramentas de inteligência artificial não devem receber documentos sensíveis ou dados pessoais sem base adequada, necessidade, controle de acesso e revisão humana.

Não envie dados de crianças ou adolescentes, documentos de trabalhadores, assinaturas, senhas, informações bancárias, plantas de segurança ou dados de terceiros sem necessidade e autorização. Suspeitas de incidente podem ser comunicadas pelo e-mail de contato para avaliação e providências aplicáveis.

8. Cookies, analytics e atualizações.

O código inicial não ativa analytics nem cookies publicitários da Moldare. Eventos de conversão estão apenas preparados e dependem de consentimento técnico explícito antes de serem enviados a uma ferramenta futura. O provedor de hospedagem pode usar tecnologias estritamente necessárias à entrega e segurança do site; isso deve ser conferido na versão publicada.

Caso analytics, mídia ou outra tecnologia seja ativada, a política e os controles de consentimento deverão ser revisados antes da publicação dessa integração.

Esta política pode ser atualizada quando o fluxo de dados ou a legislação aplicável mudar. A data da última revisão permanecerá indicada nesta página.